Customer Service Frontliner & Teller - Bank Oke Indonesia

Bergabunglah dengan Bank Oke Indonesia sebagai Customer Service Frontliner & Teller dan jadilah wajah dari layanan perbankan yang luar biasa di Jakarta! Peran ini sempurna untuk profesional yang dinamis yang bersemangat dalam lingkungan menghadapi pelanggan, memberikan transaksi keuangan yang lancar.

Di Bank Oke Indonesia, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik. Sebagai Customer Service Frontliner & Teller, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses transaksi, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja di lokasi pusat kami di Jakarta, di mana Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai pelanggan setiap hari.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan pelanggan dan memproses transaksi dengan cepat dan akurat.
• Menggunakan sistem perbankan seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk memproses transaksi.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Melaporkan transaksi harian kepada manajer atau supervisor.
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pelanggan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perbankan yang berlaku.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Frontliner atau Teller di bank atau lembaga keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perbankan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan numerik yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perbankan dasar.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait