Technical Support Freelance (Way Kanan)
Berca Hardayaperkasa, perusahaan teknologi informasi terkemuka di Way Kanan, Lampung, sedang mencari Technical Support Freelance yang berdedikasi untuk membantu kami menjaga operasional IT kami tetap lancar. Di Berca, kami mengutamakan inovasi dan kualitas layanan, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan dukungan teknis terbaik kepada pengguna akhir kami. Sebagai Technical Support Freelance, Anda akan bertanggung jawab untuk memelihara perangkat printer dan memberikan dukungan teknis untuk perangkat pengguna akhir, memastikan performa optimal dan operasional harian yang mulus.
Di Berca Hardayaperkasa, kami menghargai keahlian dan dedikasi Anda. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di Way Kanan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memelihara dan memperbaiki perangkat printer untuk memastikan kinerja optimal.
- Memberikan dukungan teknis kepada perangkat pengguna akhir, termasuk komputer, laptop, dan perangkat seluler.
- Menyelesaikan tiket dukungan teknis dengan cepat dan efisien.
- Mendokumentasikan masalah teknis dan solusi yang diterapkan.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk memecahkan masalah kompleks.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir tentang penggunaan perangkat dan perangkat lunak.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan kebijakan dukungan teknis.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam dukungan teknis atau perawatan printer.
- Pengetahuan mendalam tentang berbagai merek dan model printer.
- Familiaritas dengan sistem operasi Windows dan macOS.
- Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat keras dan perangkat lunak berbagai merek.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan problem-solving yang kuat.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman dalam lingkungan jaringan dan server akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang