Sales Operations & E-commerce Staff
Dukungan operasional penjualan dan e-commerce adalah tulang punggung dari setiap bisnis online yang sukses. Kami di Paragon Pratama Teknologi sedang mencari seorang Sales Operations & E-commerce Staff untuk membantu mengelola berbagai aspek operasional di balik layar yang mendukung tim penjualan kami di Kemayoran, Jakarta Raya. Dengan fokus pada efisiensi dan kualitas layanan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.
Anda akan bekerja dengan berbagai sistem internal dan eksternal seperti Shopify, Google Analytics, dan sistem CRM kami. Setiap hari, Anda akan membantu mengoptimalkan proses penjualan, memastikan data pelanggan tetap akurat, dan mendukung tim penjualan dengan informasi yang tepat waktu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, dengan peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memastikan akurasi data pelanggan dalam sistem CRM kami.
- Mengoptimalkan proses pemesanan dan pengiriman untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Membantu tim penjualan dengan menyediakan laporan dan analisis data menggunakan Google Analytics.
- Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia.
- Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Mendukung tim penjualan dengan layanan pelanggan melalui email dan telepon.
- Mengikuti dan melaporkan metrik penjualan secara berkala.
- Membantu dalam pengelolaan dan pemeliharaan sistem e-commerce seperti Shopify.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran operasional penjualan atau e-commerce.
- Penguasaan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Familiaritas dengan sistem e-commerce seperti Shopify.
- Kemampuan analisis data menggunakan Google Analytics atau alat serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kerja sama tim.
- Pengalaman dalam manajemen inventaris dan logistik adalah plus.
- Pendidikan minimal D3 dalam bidang terkait atau S1.
- Sertifikasi dalam manajemen penjualan atau e-commerce adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang